SM Services inicia 2023 com novo site e novos serviços

Publicado em: fevereiro 3, 2023

A SM Services está ampliando sua oferta de serviços para além dos serviços de outsourcing de prospecção ativa de mercado e de enriquecimento de leads, que são prestados desde o início da empresa há 18 anos e reconhecidos pelo mercado pelos processos definidos em nossa Metodologia de Inteligência Comercial, pela gestão diferenciada e pela qualidade das oportunidades de negócio geradas.

Nosso objetivo com esta maior abrangência de serviços é poder levar nossa experiência em prospecção de mercado para vendas consultivas a um maior número de empresas que necessitam de oportunidades de negócio qualificadas para atuação de suas áreas comerciais.

 

Empresas que não possuem célula de prospecção de mercado

 

Para empresas que ainda não possuem células de prospecção de mercado em sua estrutura de marketing e vendas, a SM Services continua a oferecer a opção de realizar as atividades de prospecção de mercado no formato outsourcing, ou prestar serviços de consultoria para implementação de célula de prospecção de mercado na própria empresa, acompanhando a tendência das empresas que realizam vendas consultivas em internalizar as equipes de prospecção de mercado, e utilizando para isto a Metodologia de Inteligência Comercial, com seus processos, gestão e ferramentas de apoio, e também auxiliando as empresas no recrutamento e seleção dos profissionais que vão fazer parte desta equipe.

Qualquer que seja a escolha da empresa, outsourcing ou consultoria, a SM Services irá auxiliá-la a gerar oportunidades de negócio muito bem qualificadas rapidamente, permitindo que a área comercial seja beneficiada com a entrega destas oportunidades de negócio, que as ajudarão a atingir o resultado de vendas esperado pela empresa.

 

 

Empresas que possuem equipe interna de prospecção de mercado, mas não fazem a gestão desta equipe

Para empresas que já possuem SDR em sua estrutura de vendas e marketing, mas que a gestão destes SDR não é especializada, sendo realizada por executivos da área comercial ou de marketing que não tem experiência em gestão de equipes de prospecção de mercado e não tem foco em realizar esta gestão, a SM Services oferece o serviço de gestão terceirizada de prospecção de mercado.

Neste serviço a empresa mantém a equipe de SDR contratada e a SM Services aloca coordenador de projetos para realizar a gestão desta equipe, implementando os processos previstos na Metodologia de Inteligência Comercial e trazendo nossa experiência em gestão de equipes de SDR e ferramentas de apoio para aumentar a produtividade da equipe, e passando a ser responsável pelos resultados que devem ser entregues pela equipe de prospecção de mercado.

Adicionalmente, o coordenador de projetos da SM Services também passa a ser responsável pela qualidade das oportunidades de negócio geradas, pela passagem destas oportunidades de negócio para a área comercial da empresa, e pelo acompanhamento dos resultados comerciais obtidos através das oportunidades de negócio geradas pela equipe de SDR.

 

 

Empresas que possuem células completas de prospecção de mercado, mas precisam melhorar estes processos

 

Para as empresas que já possuem células de prospecção de mercado, mas que precisam melhorar os seus processos, passamos a oferecer serviços de consultoria para a revisão dos processos existentes e sugestão de melhorias para melhorar a produtividade e aumentar os resultados obtidos, podendo a SM Services apoiar, como uma etapa adicional da consultoria, a implementação destas melhorias.

Neste serviço são revisados todos os processos da célula de prospecção de mercado, desde a montagem da base de dados e seu enriquecimento com informações das empresas e dos contatos, até a passagem das oportunidades de negócio para a área comercial, passando pelas atividades de gestão da equipe de SDR, a avaliação da equipe e a sugestão de implementação de ferramentas de produtividade no processo de prospecção de mercado.

Ao final desta revisão é gerado relatório com as sugestões de melhoria levantadas pela SM Services, podendo a empresa contratar a consultoria para acompanhamento da atualização dos processos de prospecção de mercado.

 

 

Empresas que necessitam de apoio na montagem de equipes de SDR

 

Finalizando as novidades, por enquanto, passamos a apoiar as empresas que enfrentam dificuldades com rotatividade e falta de treinamento de suas equipes de SDR com dois novos serviços: recrutamento e seleção de SDR e treinamento de SDR.

No recrutamento e seleção de SDR utilizamos nossa experiência e especialização no recrutamento de profissionais para prospecção de mercado, conseguida a partir da contratação de muitas centenas de SDR ao longo dos 18 anos de existência da SM Services.

Desenvolvemos processos de busca, entrevistas e testes de aptidão que utilizamos na contratação destes profissionais, sejam eles já experientes em prospecção de mercado ou profissionais novatos nesta atividade, mas com características e aptidões que os habilitam para atuar nesta função.

A SM Services entrega dois a três candidatos para cada vaga existente, cabendo a empresa a escolha daquele que será contratado.

 

Treinamento de SDR

 

O treinamento de SDR desenvolvido pela SM Services é composto de sete módulos com 10 horas de duração e envolve técnicas de montagem de base de dados, formas de prospecção, componentes comportamentais e estratégias de contato, treinamento em processos e ferramentas de prospecção e até como tratar leads entrantes.

Com este treinamento o SDR está capacitado para realizar suas atividades, com maior entendimento dos processos, técnicas, ferramentas e comportamento a ser adotado para ter sucesso nesta profissão.

Novas formas de serviço, mas continuando com nossa especialização em prospecção de mercado para vendas consultivas. Este é nosso objetivo em 2023.

 

E vem mais novidades por aí.

Aguardem.

#prospecçãodemercado #SDR #outsourcing #inbound #outbound

Adriano Vianna
Adriano Vianna

Sócio fundador e CEO da SM Services

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